各二级学院：

根据教育下发《关于在互联网集中办理2015年春运学生团体票的通知》要求，为方便广大学生提前购票，南宁铁路局定于2014年12月10日至12月22日，继续在南宁、柳州和桂林市通过互联网（http://www.12306.cn/stgweb）集中优先受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体票。结合我校实际情况，现将我校学生寒假团体购票工作相关事宜通知如下。

一、高度重视，强化组织

互联网集中受理方式订票能够优先集中使用火车票票额，是进一步方便学生购票重要途径，各学院要充分认识这一政策对广大学生切身利益的重要性，安排专人负责，积极做好学生团体票的订票工作，方便学生能够按时回家和及时返校。

二、强化宣传，积极培训

各学院应采取多种宣传手段，积极宣传学生购买互联网学生团体票的便利、安全和快捷，详细介绍2015年寒假学生团体订票操作流程和注意事项，争取做到全面覆盖，人人知晓。

三、加强管理，规范有序

各学院要组织学生认真填写网上订票信息，确保填报信息及时准确；结合本学院实际，制定合适本学院学生团体集中订票管理细则，确保学生订票管理工作更加有序。

四、办理流程及时间节点

1、各学院统计学生订票需求（详见附件1）。

2、12月11日—12月21日24:00，各二级学院登录高校订票系统（网址：http://www.12306.cn/stgweb）录入学生订票信息，在录入前要输入各班级名称。

3、12月22日 22:00前，各二级学院对本院录入的订票信息进行审核提交（审核权限和密码由学生工作处授权，详见办公网内部传阅《各二级学院学生团体票订票系统登录权限表》）。

4、12月23日之后，学生登录（http://www.12306.cn/stg web），在查询兑现结果窗口下，选择学校，证件类型，使用本人姓名+证件号进行订票结果查询。

5、12月23日—27日 20:00，学生认可订票结果的，可到客票代售点（南宁、柳州、桂林高校附近各代售点延长至21时）、自动售票、车站售票窗口机进行取票，并支付，取票时，请携带本人二代身份证原件及附有学生优惠卡的学生证原件。（2014年12月23日至2014年12月27日20：:00前）

6、如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。2014年12月27日20:00点后，未取车票将统一返库，再次发售，未支付换取车票的将无法取票。取票后，退票、改签，按相关规定办理。

五、订票注意事项

1、学校提交需求时，实时核验学生身份信息是否通过，未通过的，不能提交需求。学校在录入订单前，学生务必登录网站查询自己的核验结果。未通过的，持证件至车站或附近的客票代售点进行身份信息核验。

2、办理期限

1）往程票：乘车日期为2015年1月15日-2015年2月2日。

2）返程票：乘车日期为2015年3月1日-2015年3月15日。

3、办票范围：学生硬座车票、动车组二等座车票。

4、由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，为满足学生购票需要，铁路将调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择“不限定日期和车次”，并填写顺延天数，如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。

5、预订的车票提醒学生务必在2014年12月27日20:00前取出，过期将无法取出。

6、相关业务可以登录WWW.12306.CN网站查询，或拨打铁路客户服务中心电话（0771-12306），各学院联系人请登陆并关注（QQ群：305371286）或联系本地铁路局部门工作人员。

7、联系人及电话

南宁火车站：张茜文，0771-2734472、2732192（传真），13877139322

柳州火车站：黄晋川，0772-3925362、3925162（传真），18777208822

桂林火车站：容 萍，0773-2164762、2164762（传真），13977322558

8、特别说明

（1）学生订票成功后，该系统无法进行再次改签，只能等过了规定时间后系统才能自动退票，可能会影响学生行程，因此，学生在订票前必须想清楚；

（2）学生订票成功后，只能在规定时间内自行到火车站或客票代售点支付及取票；

（3）目前，网上（http://www.12306.cn/）购票也很方便，又可以改签，比较灵活，因此，学校也建议大家提前到网上购票。

学生工作处
2014年12月13日

附件：学生团体票订票信息表